Lebaran, Trafik Data Telkomsel Naik 136 %

255

JAKARTA–Telkomsel kembali mencatat kenaikan layanan data di momen lebaran tahun ini. Kenaikannya berupa lonjakan penggunaan layanan data lebih dari 136 persen, atau menembus angka lebih dari 6.000 TB (terabyte) dimana meningkat jika dibandingkan dengan trafik data pada periode yang sama di tahun lalu.
Bahkan, jika dibandingkan dengan hari normal selama 2017, layanan tersebut juga mengalami kenaikan lebih dari 27 persen. Penggunaan layanan data ini paling banyak dimanfaatkan oleh pelanggan untuk mengakses media sosial sebanyak 36 persen, disusul layanan video streaming 29 persen.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati mengatakan, peningkatan trafik layanan data terlihat paling tinggi terjadi di daerah-daerah tujuan mudik. Di antaranya wilayah Sumatera mengalami peningkatan penggunaan layanan data hingga lebih dari 36 persen, sementara wilayah Jawa Bali yang meliputi Jawa Tengah, Yogyakarta, dan Jawa Timur mencapai lebih dari 32 persen jika dibandingkan dengan hari normal. ”Kalau secara nominal, trafik layanan data tertinggi masih berada di wilayah Jabotabek Jabar yang mampu menembus angka lebih dari 1.700 TB (terabyte), disusul dengan area Jawa Bali yang mengkonsumsi lebih dari 1.645 TB (terabyte),” kata Adita, Minggu (2/7).

Dia menambahkan, penggunaan layanan data di momen lebaran juga tercatat mengalami peningkatan yang signifikan di beberapa lokasi yang menjadi titik berkumpulnya pemudik seperti Bandara Soekarno Hatta, Bandara Kuala Namu, Pelabuhan Merak, exit tol Kaliangsa, Rest Area kilometer 9 Cibubur, dan Pelabuhan Ferry Kolaka (Sulawesi Tenggara). ”Peningkatan juga naik di lokasi-lokasi wisata yang dipadati pengunjung, seperti Batu Karas (Pangandaran), Ancol, Pantai Kuta, dan Kota Bunga (Puncak),” tambahnya.

Sementara itu, di sisi pelayanan pada arus balik, Telkomsel menghadirkan posko mudik dan titik layanan di lokasi-lokasi POI yang telah teridentifikasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga. Selain itu seluruh channel pelayanan existing Telkomsel juga diharapkan dapat berfungsi maksimal selama libur lebaran, di antaranya 84 GraPARI Telkomsel Siaga dan 346 GraPARI Mitra Siaga, 487 Mobile GraPARI, 81 unit layanan digital self-service MyGraPARI, dan 359 Branch Office Mitra Distributor (TDC). Pada saat yang bersamaan, mitra distributor Telkomsel juga turut siaga menjaga ketersediaan produk kartu perdana dan voucher isi ulang (mkios) melalui 3.779 Outlet Siaga. (dem)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here